みんなのアレルギーEXPO2019

みんなのアレルギーEXPO2019

セミナー詳細

日時 2019年10月30日(水) 10:30~11:10
セミナー名 災害時の体験を通して見えてきたこと ~災害時温泉旅館においてお客様を守る責任と可能性~
会場 京王プラザホテル4階 かえで
  〒160-8330 東京都新宿区西新宿2-2-1
セミナー概要 1976年10月10日生まれ 生まれも育ちも群馬県伊香保温泉 跡取り娘として育ちました。榛名山(はるなさん)の斜面に形成している坂の町。石段街がシンボルの温泉街です。 2011年の東日本大震災、2014年の豪雪を体験しました。私自身も恐怖や不安を覚える中、お客様の対応をしなければなりませんでした。できることは何なのかと考えた時に大浴場施設、食糧備蓄、簡易浴衣などの備品管理など、温泉旅館という施設が大変役に立つことに改めて気が付きました。お客様が安心、安全に避難又滞在していただくためには何が出来て、何が必要だったのか、そしてそこから何を学びこれからに活かしていけるのか、体験を通し見えてきたことをお伝えし、みなさんと学んでいきたいと思っています。
講師
飯野 由希子 氏
講師プロフィール 伊香保秀水園 女将
お問い合わせ先 一般社団法人 日本環境保健機構
03-6869-8270 平日9:00~18:00